KEBIJAKAN HUKUM

PEMBERITAHUAN PRIVASI

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Kawasaki Motor Indonesia (“PT KMI”) mengumpulkan, menggunakan, melindungi, membagikan, dan membuang informasi pribadi pelanggan internal dan eksternal kami. Hal tersebut dapat mencakup karyawan, dealer, pelanggan, vendor, penyedia layanan kami, dan mereka yang mengunjungi situs web kami dan berinteraksi dengan kami.

Pemberitahuan Privasi ini tidak berlaku untuk data perusahaan apa pun yang tidak menyimpan informasi pribadi apa pun.

Kami memastikan bahwa kebijakan dan praktik kami mengenai pengumpulan, penggunaan, akses, penyimpanan, pengungkapan, transfer, dan pembuangan informasi pribadi mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia mengenai perlindungan dan keamanan privasi data.

Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Pemberitahuan Privasi ini, Anda dapat Menghubungi Kami (Contact Us)

1.  Koleksi dan Akses

PT KMI dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami, menghadiri kampanye pemasaran kami, menjawab survei, mendaftar untuk layanan garansi kami, dan/atau interaksi apa pun dengan kami. Informasi kami yang dikumpulkan termasuk dalam tiga (3) kategori: 1) otomatis atau digital; 2) berbasis kertas dan/atau 3) sumber lain.

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari perusahaan, organisasi, dan/atau entitas lain. Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang tersedia untuk umum atau pada saat Anda berinteraksi dengan kami melalui media sosial.

Informasi yang kami kumpulkan :

• Data pribadi, seperti nama, alamat pos dan email, nomor telepon dan ponsel, tanggal dan tempat lahir, serta informasi kontak lainnya;
• Informasi transaksi, termasuk informasi lain dari produk yang Anda beli, harga, metode pembayaran, dan detail pembayaran lainnya;
• Informasi akun, seperti nama pengguna dan kata sandi (atau informasi lain yang dapat mengidentifikasi Anda) untuk penggunaan dan akses layanan online kami;
• Informasi komputer atau perangkat seluler dan sistem operasi serta jenis browsernya;
• Penyedia Layanan Internet
• Demografi;
• Merujuk situs web atau aplikasi;
• Komunikasi kepada kami di media social;
• Aktivitas yang terkait dengan cara Anda menggunakan layanan online kami, seperti halaman yang Anda kunjungi di situs kami atau di aplikasi seluler kami;
• Dan lain-lain, serupa dengan yang di atas.

2.  Penggunaan informasi pribadi Anda

Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk :

• Melaksanakan permintaan Anda, memenuhi pesanan, dan memproses pembayaran untuk produk dan layanan kami;
• Memberitahu Anda tentang produk dan layanan kami, acara dan promosi yang mungkin menarik bagi Anda;
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan, pembelian, permintaan, pertanyaan, dan komentar Anda;
• Personalisasi pengalaman Anda di layanan online kami;
• Mengelola bisnis kami termasuk mengembangkan produk dan layanan baru, melakukan riset konsumen, dan menilai efektivitas penjualan, pemasaran, dan periklanan;
• Memelihara, mengelola, dan meningkatkan produk, penawaran, promosi, dan layanan online kami serta teknologi lainnya;
• Mengelola sumber daya manusia (jika Anda memberikan informasi pribadi yang berkaitan dengan lamaran dan/atau pekerjaan Anda di PT KMI); dan
• Mematuhi hukum yang berlaku

Prosedur teknis, administratif, dan fisik PT KMI dirancang untuk melindungi informasi pribadi dari kehilangan, akses, pengungkapan, penggunaan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja, melanggar hukum, atau tidak sah. Kami menggunakan teknologi enkripsi saat memproses, mengumpulkan, dan mentransfer informasi secara online. Sementara kontrol diterapkan untuk melindungi sistem informasi kami, kami mengakui bahwa tidak ada situs web, aplikasi seluler, sistem komputer, atau transmisi informasi melalui internet atau jaringan publik lainnya yang dapat dijamin 100% aman.

3.  Berbagi informasi pribadi Anda

Kami dapat mengungkapkan dan membagikan informasi pribadi Anda dengan dealer dan vendor yang terlibat untuk membantu dan menjalankan fungsi atas nama kami dan memberikan layanan kepada kami, seperti memenuhi pesanan, menyediakan pemrosesan data dan layanan teknologi informasi lainnya, mengelola promosi, melakukan penelitian dan analisis, dan personalisasi pengalaman pelanggan individu.

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa pihak ketiga ini terikat oleh kerahasiaan dan bahwa mereka menerapkan langkah-langkah yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda dan memproses data hanya sejauh yang diperlukan dan sesuai untuk menyediakan layanan atas nama kami dan/atau untuk satu atau lebih dari tujuan yang disebutkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Dalam hal di mana informasi yang dikumpulkan ditransfer melintasi perbatasan negara tempat dimana pihak ketiga melakukan kegiatan operasional, maka transfer tersebut harus mematuhi undang-undang privasi lintas batas yang berlaku.

Kami dapat membagikan statistik gabungan anonim, informasi gabungan dengan cara yang tidak menautkan ke pelanggan tertentu.

PT KMI berhak untuk menggunakan dan membagikan informasi terkait untuk kepatuhan terhadap undang-undang, peraturan, atau permintaan hukum apa pun dan untuk melindungi hak, kepentingan, keselamatan, dan keamanan organisasi kami, karyawan kami, atau anggota masyarakat, dari kejahatan lain dan pelanggaran terhadap kebijakan kami.

4.  Penyimpanan dan Pembuangan informasi pribadi Anda

Kami berkomitmen untuk mengambil tindakan yang tepat dan wajar yang dirancang untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami akan menyimpan informasi Anda selama waktu yang diperlukan demi melaksanakan tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan untuk kepatuhan terhadap undang-undang, dan Kebijakan dan Prosedur Perusahaan serta penyimpanan catatan.

Catatan berbasis kertas yang mencapai masa penyimpanannya akan dibuang dengan cara dirobek oleh karyawan yang berwenang; Catatan digital yang telah mencapai waktu penyimpanan yang ditentukan akan dihapus dari folder file aktif. Setiap jejak dari catatan ini akan dihapus dan dihancurkan secara permanen dengan cara yang aman yang akan mencegah pemrosesan lebih lanjut, akses tidak sah, atau pengungkapan kepada pihak lain atau publik, atau merugikan kepentingan subjek data per periode penyimpanan yang ditentukan.

5.  Pemberitahuan Privasi kami

Pemberitahuan ini dimulai pada 29 Desember 2021. PT KMI berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Pemberitahuan Privasi ini setiap saat mulai dari tanggal yang ditentukan (“Tanggal Efektif”). Versi revisi akan dikomunikasikan kepada semua pihak dan dipublikasikan di situs web kami. Anda akan diberitahu tentang revisi atau amandemen tersebut pada Pemberitahuan Privasi kami. Jika Anda memiliki klarifikasi mengenai perubahan tersebut, Anda dapat Menghubungi Kami (Contact Us). Tidak adanya pemberitahuan kepada PT KMI mengenai revisi tersebut dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah publikasinya, maka merupakan penerimaan Anda atas Pemberitahuan Privasi yang diubah.

6.  Hubungi Kami

Anda berhak atas semua hak Anda sebagai Subjek Data yang disediakan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki dan portabilitas, hak untuk menangguhkan, menarik atau memerintahkan pemblokiran, penghapusan atau penghancuran informasi pribadi, dan hak untuk keberatan untuk diproses, tunduk pada pembatasan hak sebagaimana ditentukan di dalamnya.

Anda dapat mengakses, mengoreksi, mengubah, memperbarui, membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, mencabut izin Anda bagi kami untuk mengumpulkan informasi ini dengan menggunakan “ikut serta” atau “tidak ikut” di situs web kami. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang Pemberitahuan Privasi dan prosedur kami, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi pribadi Anda, Anda dapat Menghubungi Kami (Contact Us).